第一章方小雨，你怎么穿着这身破衣服就上班了？刘主管皱着眉头盯着我，
眼神里满是嫌弃。我低头看了看自己的工作服，昨天晚上洗了，今天早上特意熨平的，
哪里破了？主管，我这衣服挺干净的啊。干净？你看看别人穿的，
再看看你这个临时工穿的，一个档次吗？我环顾四周，其他服务员确实穿的是新款工作服，
而我穿的还是半年前刚来时发的那套。主管，我可以申请换新工作服吗？
刘主管冷笑一声：你知道一套新工作服多少钱吗？三百块！
公司凭什么给你一个临时工花这个钱？我咬了咬牙，三百块对我来说不是小数目，
但为了工作...那我自己买可以吗？自己买？你买得起正品吗？
别买个山寨货丢我们金辉大酒店的脸！说完，刘主管转身就走了，
留下我一个人站在员工更衣室里。旁边的小李过来拍拍我的肩膀：小雨，别理她，
她就是这样，看不起我们临时工。为什么要分得这么清楚？大家都是在这里工作...
嘘，小声点，被听到又要说你了。小李四处看了看，你还是新来的不懂，
这里正式工和临时工差别大着呢。我心里憋着一股气，明明大家做的工作都一样，
为什么要这样区别对待？走到前台，张姐正在整理账单，看到我过来，脸色立马就变了。
方小雨，昨天你负责的8号桌有客人投诉，说菜上得慢。8号桌？
我记得我昨天明明催过厨房三次...那是你的问题，没有跟进好。这次客人要求免单，
这个钱从你工资里扣。我瞪大眼睛：扣我工资？那一桌菜要八百多块！怎么了？
不愿意承担责任？张姐翻了个白眼，你一个临时工，能在金辉大酒店工作就不错了，
还挑三拣四的？可是那不是我的错，我已经催过厨房了，是厨房出菜慢...
厨房的都是正式工，人家会为了你一个临时工撒谎？我感觉胸口憋得慌，
这已经不是第一次了。每次出问题，最后背锅的总是我们这些临时工。正式工犯错，
顶多口头警告；临时工犯错，直接扣工资。张姐，那我去找陈经理说明情况...
你敢去找陈经理？张姐的声音突然提高了，你知道自己什么身份吗？一个临时工，
也敢去找经理？周围的人都看向我们这边，我的脸瞬间红了。我只是想说明事实...
事实就是客人投诉了，这就是你的责任！张姐一拍桌子，你要是不愿意，
大把人等着这个工作！我攥紧拳头，却什么话都说不出来。在这个小城市，
工作机会本来就少，更何况我只有高中学历。这份工作虽然委屈，但至少能糊口。正在这时，
小李急匆匆跑过来：小雨，陈经理找你，在办公室等着呢。我心里一沉，
难道张姐真的去告状了？第二章敲了敲门，听到里面传来进来的声音。
陈经理坐在办公桌后面，脸色阴沉得可怕。方小雨，坐下。我战战兢兢地坐下，
不敢看他的眼睛。听说你对客人投诉的处理有意见？陈经理，我没有意见，
我只是想说明当时的情况...说明什么？陈经理靠在椅背上，
你是想说我们正式工故意刁难你？我不是这个意思...那你是什么意思？
他突然提高声音，一个临时工，在这里工作半年，不知道感恩，还敢质疑公司的决定？
我深吸一口气，决定把话说清楚：陈经理，我只是希望能公平一点。昨天8号桌的事情，
我确实催过厨房，有监控可以证明。陈经理愣了一下，显然没想到我会这么说。监控？
你还要查监控？如果查监控能证明我没有失职，为什么不查？
陈经理的脸色更难看了：方小雨，我看你是对自己的身份认识不清楚！你以为你是谁？
这里是金辉大酒店，不是你家开的！陈经理，我只是希望能讲道理...讲道理？
他站起来，走到我面前，你一个临时工，有什么资格跟我讲道理？是我给了你工作机会，
是公司给了你饭碗，你现在反过来质疑公司？我感觉委屈的眼泪要掉下来了，
但我努力憋着。陈经理，我从来没有不感恩，我只是希望不要什么事情都让我背锅...
背锅？陈经理冷笑，是你工作没做好，还是公司冤枉你了？这时候，
刘主管推门进来：陈经理，昨天的事情我了解了一下，确实是厨房出菜慢了。
我心里一喜，终于有人说实话了。但陈经理的脸色更加难看：那又怎么样？她作为服务员，
就应该协调好各个环节，这就是她的责任！刘主管看了我一眼，没有再说话。
我彻底明白了，在他们眼里，我就是个背锅的。出了问题，不管是谁的错，最后都要我承担。
陈经理，那我想问一下，我们临时工的工资什么时候能涨一涨？我来了半年，
工资还是刚来时的两千八...涨工资？陈经理像听到了什么笑话，你做梦呢？
你一个临时工，能有这份工作就不错了！可是正式工上个月都涨了五百...
正式工能跟你比吗？人家有社保，有福利，有保障，你有什么？我被问得哑口无言。
确实，我什么都没有。没有社保，没有年终奖，没有任何福利。甚至连病假都不敢请，
因为请一天假扣一天工资。陈经理，那我什么时候能转正？
陈经理彻底被我气笑了：转正？你以为转正是开玩笑的？你有学历吗？你有技能吗？
你有关系吗？什么都没有，还想转正？每一句话都像刀子一样扎在我心上。
我知道自己学历不高，没有背景，但我工作认真，
从来不偷懒...可是我工作一直很努力...努力有用吗？这里是现实，不是童话！
陈经理回到座位上，方小雨，我警告你，以后少说这些不切实际的话。你能在这里工作，
就好好珍惜！我咬着牙站起来：我明白了。走出办公室，我感觉整个人都虚脱了。
半年来，我一直以为只要努力工作，总会有出头的一天。现在才明白，在他们眼里，
我永远只是个临时工。永远只是个背锅的。第三章接下来的几天，
我明显感觉到大家对我的态度更冷淡了。估计是陈经理放出了风声，说我不安分。
正式工们看我的眼神都带着鄙夷，仿佛在说：一个临时工，还敢闹事？
只有小李还会跟我说话，但也是偷偷摸摸的。小雨，你最近小心点，
我听说陈经理对你很不满。我知道。我无奈地擦着桌子，我只是想要个公平待遇，
有这么过分吗？哎，你别想那么多了，能有份工作就不错了。
能有份工作就不错了...这句话我听了无数遍。仿佛我们这些临时工，
就该忍受一切不公平，就该感恩戴德。中午吃饭时间，我走向员工餐厅，却被张姐拦住了。
方小雨，今天的员工餐没有你的份。为什么？公司通知，
临时工的伙食费要重新核算，这几天先自己解决。我傻眼了：那我吃什么？不知道，
你自己想办法。我看着其他员工端着热腾腾的盒饭，心里一阵酸楚。
明明大家都在同一个地方工作，为什么差别这么大？走出酒店，街上的阳光刺得我眼睛疼。
用仅有的十块钱买了个包子，坐在路边慢慢吃着。这时候，一辆黑色的奔驰停在酒店门口。
从车上下来一个穿着西装的中年男人，身边跟着几个助理。我认得他，
那是我们酒店的大老板王总。王总很少来店里，这次突然出现，肯定有什么重要的事。果然，
下午上班时，陈经理召集所有员工开会。各位，今天王总亲自来店里检查，
发现了很多问题。陈经理的脸色很难看，特别是服务质量方面，
有客人反映我们的服务态度不够好。说着，他的目光扫向了我。所以，从今天开始，
我们要重新制定服务标准。首先，所有服务员必须微笑服务，不能有任何负面情绪。
其次，对客人的任何要求都要积极配合。最后，如果再有客人投诉，
相关责任人直接辞退！听到辞退两个字，所有人都紧张起来。在这个小城市，
工作机会本就稀少，被辞退意味着很长时间找不到工作。另外，陈经理继续说，
为了提高服务质量，我们决定优化人员结构。从下个月开始，所有临时工转为计件工资，
多干多得。我心里一沉，计件工资意味着收入更不稳定。如果生病不能上班，
就一分钱都没有。陈经理，那我们的基本工资还有吗？小李举手问道。
基本工资降为一千五，其余的看业绩。一千五？连房租都不够！我再也忍不住了，
站起来说：陈经理，这样不合理吧？我们的工作量并没有减少，为什么要降基本工资？
会议室里瞬间安静下来，所有人都看着我。陈经理的脸色铁青：方小雨，你又有意见？
我只是觉得这样调整不合理。我们临时工本来工资就低，再降基本工资的话，
根本生活不下去。生活不下去？陈经理冷笑，那你可以辞职啊，
没人强迫你在这里工作。可是...没有可是！陈经理拍了拍桌子，
这是公司的决定，你只能服从！我环顾四周，希望有人能支持我，但所有人都低着头，
没有人敢说话。连小李都不敢看我。我突然明白了，在这里，我永远是孤立无援的。
第四章那天晚上，我翻来覆去睡不着。一千五的基本工资，加上不稳定的提成，
我可能连最基本的生活都保证不了。而且，陈经理明显是在针对我。从我质疑那次投诉开始，
他就一直在给我穿小鞋。第二天上班，情况比我想象的还要糟糕。早上八点，
刘主管把我叫到一边：方小雨，今天开始你负责二楼的包间，不用下楼了。二楼包间？
那里是酒店最累的岗位，不仅要端菜倒酒，还要陪客人唱歌。而且二楼的客人都比较难伺候，
动不动就投诉。为什么突然调我去二楼？公司安排，你照做就行。
我知道这又是陈经理的安排。把我调到最容易出错的岗位，然后找理由辞退我。上楼后，
我发现二楼确实比楼下更难做。客人喝了酒后，各种无理要求层出不穷。有的要我陪着喝酒，
有的故意刁难，有的动手动脚。我只能忍着，因为一旦有投诉，就是辞退。中午时分，
2088包间来了一桌客人。为首的是个大腹便便的中年男人，一看就是有钱的老板。
服务员，过来！我赶紧走过去：您好，请问有什么需要？倒酒！
我给他们倒上酒，正准备离开，那个老板突然说：等等，你在这里陪我们喝几杯。
我愣了一下：先生，我在上班，不能喝酒...不能喝酒？那你在这里干什么？
装什么清高？其他几个客人也起哄：就是，陪我们喝几杯怎么了？
我为难地说：真的不好意思，我们有规定，员工不能在工作时间喝酒...规定？
那个老板冷笑，我在这里消费，就是你们的上帝！叫你们经理过来！我心里一沉，
如果把陈经理叫来，他肯定会逼我喝酒。为了不丢饭碗，他什么都做得出来。先生，
要不我给您换个服务员？不换！就要你陪我们喝！这时候，包间门被推开了，
陈经理走了进来。刘老板，怎么了？陈经理满脸堆笑，是不是我们的服务不到位？
你们这个服务员不肯陪我们喝酒，太不懂事了！陈经理立刻转头瞪着我：方小雨，
刘老板是我们的贵宾，你怎么能拒绝？陈经理，
公司不是规定员工不能在上班时间喝酒吗？那是对别人的规定，刘老板是特殊情况！
我感觉整个人都要崩溃了。原来所谓的规定，都是用来约束我们这些底层员工的。
有钱有势的客人，想要什么都可以。快道歉，然后陪刘老板喝酒！陈经理命令道。
我看着那几个醉醺醺的客人，心里一阵恶心。如果我妥协了，以后会有更多这样的事情。
对不起，我做不到。陈经理的脸瞬间拉了下来：你说什么？我说我做不到。
我深吸一口气，我是来工作的，不是来陪酒的。包间里一片寂静。
刘老板的脸色也沉了下来：好啊，你们金辉大酒店就是这么对待客人的？
陈经理连忙道歉：刘老板，您别生气，我马上处理这件事。然后他转向我，
眼中满是愤怒：方小雨，你被开除了！现在就走！我没有说话，只是默默脱下围裙，
放在桌子上。走出包间时，我听到刘老板说：这种员工就应该开除，一点眼力见都没有。
陈经理连连点头：是是是，我们一定加强员工培训。第五章下楼收拾东西时，
小李悄悄走过来：小雨，你怎么这么冲动？那个刘老板是我们酒店的大客人，
一年在这里消费几十万...所以我就要陪他喝酒？我苦笑，小李，如果是你，
你会怎么办？小李沉默了。其实答案我们都知道，换了任何一个人，为了保住工作，
都会妥协。但我不想。我宁可丢掉这份工作，也不想失去做人的底线。小雨，
你以后打算怎么办？不知道，先找找其他工作吧。我整理好东西，正准备离开，
张姐突然走过来：方小雨，你的工资不能全额发放。为什么？你提前解除合同，
要扣违约金。还有这个月你请了两天病假，也要扣钱。最后剩下一千二。一千二？
我工作了大半个月，最后只能拿到一千二？这不合理！合不合理你说了不算，
这是合同规定。张姐冷冷地说，要不要都随你，不要的话我就放回财务了。
我握紧拳头，最终还是忍了下来。一千二虽然少，但总比没有强。拿着微薄的工资，
